Question 1

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Livraison standard offerte dès 120 € — 3 à 5 jours ouvrés. Livraison express 24h disponible à la commande.

Question 2

Comment retourner un article ?

Accepted Answer

Retour gratuit sous 30 jours. Étiquette prépayée incluse dans chaque colis.

Question 3

Comment choisir ma taille ?

Accepted Answer

Chaque fiche produit indique nos mensurations exactes. Notre service client peut vous conseiller si besoin.

Question 4

Quelles matières utilisez-vous ?

Accepted Answer

Lin, soie, cachemire, laine mérinos, coton bio, cuir tanné végétal. Toutes certifiées OEKO-TEX ou GOTS.

Question 5

Proposez-vous le sur-mesure ?

Accepted Answer

Oui, sur demande pour certaines pièces. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Question 6

Comment entretenir vos pièces ?

Accepted Answer

Chaque article est livré avec un guide d'entretien personnalisé.

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